Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 24 janvier 2025
Cette Politique de Confidentialité explique les principes et
procédures que nous utilisons pour collecter, traiter et divulguer vos
informations lors de votre interaction avec notre Service. Elle décrit
également vos droits en matière de confidentialité et notre engagement
à protéger vos informations conformément aux lois applicables.
Nous utilisons vos données personnelles pour faire fonctionner et
améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez les
termes de cette Politique de Confidentialité concernant la manière
dont vos informations sont collectées et utilisées.
1. Interprétation et Définitions
1.1 Interprétation
Les mots commençant par une majuscule ont des significations
spécifiques définies dans cette section. Ces définitions s'appliquent
que les termes soient utilisés au singulier ou au pluriel.
1.2 Définitions
-
Compte : Un profil unique créé pour vous permettre
d'accéder à des fonctionnalités spécifiques de notre Service.
-
Affilié : Toute entité qui contrôle, est contrôlée
par ou partage un contrôle commun avec une autre partie. "Contrôle"
signifie posséder au moins 50 % des actions ou des droits de vote.
-
La Société (appelée "Nous", "Notre" ou "Nos") :
L'entité qui opère domain.com.
-
Cookies : Petits fichiers de données stockés sur
votre appareil par des sites web pour suivre votre activité de
navigation.
-
Pays : Fait référence à la Suisse ou à toute autre
juridiction pertinente applicable à cette Politique.
-
Appareil : Tout équipement électronique tel qu'un
ordinateur, un smartphone ou une tablette utilisé pour accéder au
Service.
-
Données Personnelles : Toute information qui
identifie, se rapporte à, décrit ou est capable d'identifier un
individu.
-
Service : Le site web situé à
domain.com et tous les services associés fournis par
celui-ci, qui peuvent inclure, mais ne se limitent pas à :
- Jeux basés sur le navigateur
-
Commande ou demande de produits/services avec paiement après
livraison
-
Services numériques ou de conseil payés sous des contrats
séparés
-
Fournisseur de Services : Un tiers (individu ou
entité) qui traite des données pour le compte de la Société afin
d'aider à fournir, maintenir ou analyser le Service (par exemple,
hébergement, analyses, coordination d'expédition).
-
Données d'Utilisation : Informations
automatiquement collectées lorsque vous utilisez le Service, telles
que les adresses IP, types de navigateurs, pages visitées, temps
passé sur les pages, identifiants uniques d'appareil et autres
données de diagnostic.
-
Le Site Web : La plateforme en ligne opérée à
domain.com.
-
Vous : L'individu utilisant le Service, ou l'entité
au nom de laquelle le Service est utilisé.
2. Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles
En fonction des fonctionnalités et services disponibles sur notre Site
Web (par exemple, expédition locale ou internationale, jeux basés sur
le navigateur, téléchargements numériques ou services de conseil),
nous pouvons collecter différentes catégories de Données Personnelles.
Si une fonctionnalité particulière n'est pas proposée sur le Site Web,
les règles de collecte et de traitement des données correspondantes ne
s'appliquent pas.
2.1 Types de Données Collectées
2.1.1 Données Personnelles
Nous pouvons demander certaines informations personnelles pour vous
identifier ou vous contacter, ainsi que pour faciliter les services ou
livraisons convenus. Cela peut inclure, mais ne se limite pas à :
- Adresse e-mail
- Prénom et nom de famille
-
Adresse de livraison (uniquement si vous demandez un produit ou un
service nécessitant une livraison physique ; notez que le paiement
est effectué à la livraison ou via un contrat séparé, pas sur notre
Site Web)
-
Numéro de téléphone ou autres coordonnées (si nécessaire pour
coordonner les livraisons ou répondre aux demandes de service)
-
Informations saisies dans le formulaire de contact (seules les
données explicitement fournies par vous sont collectées)
Important : Le Site Web ne traite ni ne demande
d'informations de paiement directes (par exemple, cartes de crédit).
Le paiement pour les produits physiques est généralement effectué à la
livraison, et tous les frais pour les services sont réglés dans le
cadre d'accords contractuels séparés.
2.1.2 Données d'Utilisation
Les Données d'Utilisation sont collectées automatiquement lorsque vous
utilisez le Service. Cela peut inclure votre adresse IP, type de
navigateur, système d'exploitation, pages que vous visitez sur notre
Site Web, temps passé sur ces pages, identifiants uniques d'appareil
et autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service depuis un appareil mobile, nous
pouvons collecter des informations supplémentaires telles que le type
de votre appareil mobile, le système d'exploitation, l'ID unique de
l'appareil et d'autres données de diagnostic.
2.1.3 Données Liées aux Jeux
Si notre Service comprend des jeux basés sur le navigateur ou des
fonctionnalités de jeu en ligne, nous pouvons collecter et traiter des
données pour améliorer votre expérience de jeu. Cela peut inclure :
-
Préférences et données de performance en jeu pour personnaliser
votre expérience de jeu et fournir un support.
-
Données techniques liées à votre appareil et à votre connexion pour
le dépannage et l'optimisation.
-
Analyse des données liées aux jeux effectuée par notre équipe à
l'aide d'algorithmes d'apprentissage automatique et d'examens
manuels.
2.1.4 Données pour la Fourniture de Services (Locaux ou
Transfrontaliers)
Si vous utilisez notre Service pour demander des services qui sont
locaux ou s'étendent à plusieurs pays (par exemple, services de
conseil, services de marketing numérique, collaboration
intergouvernementale ou travail indépendant), nous pouvons collecter
des informations supplémentaires liées à :
- Détails du projet (portée, délais, livrables)
-
Informations de localisation (uniquement si pertinent pour la
fourniture du service ou requis par la loi)
-
Données de vérification d'identité (si requis par la réglementation
locale ou les accords contractuels)
3. Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles
Nous utilisons vos Données Personnelles pour diverses raisons
commerciales, y compris :
-
Fourniture de Services :
-
Pour fournir et maintenir notre Site Web, ses fonctionnalités et
les services associés.
-
Pour coordonner les livraisons ou la fourniture de services si
vous demandez des biens physiques ou des engagements de service
spécifiques.
-
Pour fournir un accès à des jeux basés sur le navigateur ou à
des services numériques.
-
Gestion de Compte :
-
Pour créer, gérer et mettre à jour votre compte (le cas
échéant).
-
Support Client :
-
Pour répondre à vos demandes, résoudre des problèmes et fournir
un support technique.
-
Personnalisation :
-
Pour personnaliser votre expérience, y compris les paramètres de
jeu, les recommandations ou les services spécifiques à votre
localisation.
-
Analyses et Améliorations :
-
Pour analyser comment vous utilisez le Site Web ou tout service
associé afin que nous puissions améliorer la fonctionnalité et
l'expérience utilisateur.
-
Conformité Légale :
-
Pour respecter les lois et réglementations applicables, les
ordonnances judiciaires ou les demandes des forces de l'ordre.
-
Marketing et Promotions (Optionnel) :
-
Pour vous envoyer des documents promotionnels ou des newsletters
si vous vous abonnez volontairement. Vous pouvez vous
désinscrire facilement à tout moment en cliquant sur le lien “se
désinscrire” dans tout e-mail promotionnel.
4. Base Légale pour le Traitement des Données Personnelles (le cas
échéant)
Si vous êtes situé dans certaines juridictions (par exemple, l'Espace
Économique Européen), nous traitons vos Données Personnelles sur la
base d'un ou plusieurs des motifs juridiques suivants :
-
Consentement : Vous avez donné votre consentement
pour le traitement.
-
Contrat : Le traitement est nécessaire pour
exécuter un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, pour la
livraison de biens ou l'exécution de services dans le cadre d'un
accord séparé).
-
Obligation Légale : Le traitement est requis pour
respecter une obligation légale.
-
Intérêts Légitimes : Le traitement est nécessaire
pour nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ceux-ci ne
soient pas supplantés par vos droits ou intérêts.
5. Conservation et Partage des Données
5.1 Durée de Conservation
Nous conserverons vos Données Personnelles aussi longtemps que
nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique
de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue
est requise ou autorisée par la loi. Dans de nombreux cas, nous
conserverons les données pendant une période standard de
30 jours, sauf si :
-
Des exigences légales ou réglementaires exigent une
période de conservation plus longue (par exemple, à des fins
fiscales ou d'audit).
-
Des obligations contractuelles en cours (par
exemple, des accords de service prolongés).
-
Des litiges ou enquêtes qui nécessitent que nous
conservions les données jusqu'à ce que la question soit résolue.
5.2 Partage de Vos Données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons
partager vos informations dans les situations suivantes :
-
Fournisseurs de Services :
-
Avec des entreprises et des individus tiers pour faciliter et
soutenir notre Service (par exemple, fournisseurs d'hébergement,
plateformes d'analyse, coordinateurs d'expédition).
-
Affiliés :
-
Nous pouvons partager vos informations avec nos Affiliés, auquel
cas nous exigerons que ces Affiliés respectent cette Politique
de Confidentialité.
-
Transactions Commerciales :
-
Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou
une vente d'actifs, vos Données Personnelles peuvent être
transférées.
-
Obligations Légales :
-
Lorsque cela est requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou
une réglementation gouvernementale, ou en réponse à des demandes
légales valides.
6. Technologies de Suivi et Cookies
Nous utilisons des Cookies et des technologies similaires pour suivre
l'activité sur notre Service et stocker certaines informations. Des
exemples courants incluent :
-
Cookies de Navigateur :
-
Petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez
configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous
alerter lorsqu'ils sont utilisés. Notez que le refus des cookies
peut limiter certaines fonctionnalités de notre Service.
-
Balises Web (Tags Pixel, GIFs Clairs) :
-
Petites images ou segments de code utilisés dans des e-mails ou
des pages web pour suivre l'activité des utilisateurs, comme
l'ouverture d'e-mails ou la visite de pages.
Les cookies peuvent être "persistants" (stockés même hors ligne) ou
"de session" (supprimés après la fermeture de votre navigateur). Pour
plus de détails sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez
vous référer à notre Politique de Cookies.
7. Transferts Internationaux de Données
Si vous accédez à notre Site Web depuis l'extérieur de notre Pays
principal (par exemple, la Suisse), vos données peuvent être
transférées et traitées dans une autre juridiction. Nous prendrons
toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont
traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de
Confidentialité et aux lois sur la protection des données applicables.
8. Sécurité de Vos Données Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures commercialement raisonnables pour
protéger vos Données Personnelles. Cependant, aucune méthode de
transmission de données ou de stockage électronique n'est 100 %
sécurisée, et nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue.
9. Vos Droits en Matière de Protection des Données
Selon votre emplacement et les lois applicables, vous pouvez avoir les
droits suivants :
-
Accès : Demander une copie de vos Données
Personnelles.
-
Rectification : Demander la correction de toute
donnée inexacte ou incomplète.
-
Suppression (Effacement) : Demander la suppression
de vos Données Personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou
que vous avez retiré votre consentement.
-
Restriction : Demander la restriction du traitement
dans certaines circonstances.
-
Portabilité des Données : Recevoir vos Données
Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible
par machine.
-
Opposition : S'opposer au traitement de vos Données
Personnelles si celui-ci est basé sur des intérêts légitimes.
-
Retrait du Consentement : Si le traitement est basé
sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre
consentement à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant
les informations indiquées dans le pied de page de notre site web.
Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de
répondre à de telles demandes.
10. Confidentialité des Enfants
Notre Service n'est pas destiné à être utilisé par des individus de
moins de 13 ans (ou l'âge minimum équivalent dans d'autres
juridictions). Nous ne collectons pas sciemment des Données
Personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous prenez connaissance
qu'un enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous
contacter immédiatement.
11. Liens et Services de Tiers
Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou des
services tiers qui ne sont pas exploités par nous. Nous vous
encourageons à consulter la Politique de Confidentialité de chaque
site que vous visitez. Nous ne contrôlons pas et n'assumons aucune
responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou
les pratiques de tout site ou service tiers.
12. Mises à Jour de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps
à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif en
publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et/ou
par e-mail si vous avez un Compte. Les modifications de cette
Politique de Confidentialité prennent effet lorsqu'elles sont publiées
ici.
13. Contactez-Nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de
Confidentialité, veuillez vous référer aux informations de contact
indiquées dans le pied de page de notre site web à
domain.com.
Remarque : Cette Politique de Confidentialité est fournie à titre
d'exemple et doit être examinée par un professionnel du droit
qualifié pour garantir la conformité avec toutes les lois et
réglementations pertinentes pour votre emplacement spécifique,
modèle commercial et pratiques de gestion des données.